Virksomhedsfokus: Hviid Advokater
Her hos shopitonline vælger vi fra tid til anden at sætte særlig fokus på virksomheder, der handler med deres kunder online, men under denne kategori er også de virksomheder, der er særligt gode til at agere og interagere med deres kunder online, hvilket sagtens kan være rådgivende virksomheder. I denne artikel går vi bagom et af landets advokatfirmaer, som særligt adskiller sig fra de resterende på grund af en anderledes tilgang – nemlig Hviidadvokater.
Hviid Advokater er ikke landets største advokatbureau, men de er et af de advokatfirmaer, som har formået at været repræsenteret landet over. Det blev startet i 2007 af Anne og Jesper Hviid, som sidder på hovedkontoret i Kolding.
I dag har virksomheden kontorer i alle de større byer, som Aarhus, Vejle, Kolding, Odense, København, Roskilde, Aalborg, Silkeborg, Esbjerg og Herning. Derudover har de et bredt spænd i juridiske kompetencer og rådgiver indenfor bolig, byggeri og entrepriseret, erstatningsret, erhvervsrådgivning og rådgiver desuden omkring private anliggender.
Advokatbranchen er en branche, der er præget af en del konservatisme i forhold til den måde, man driver forretning på, men det har Hviid advokater forsøgt at vende på hovedet og i stedet taget udgangspunkt i, hvad kunderne gerne vil have.
En anderledes tilgang
Advokatydelser er ofte noget man forbinder med et nødvendigt onde – noget, der ikke kan sorteres fra. Derfor skal advokatvirksomheder ikke på samme måde ud og opsøge kunderne, da behovet for advokatydelser vil være eksisterende i løbet af de flestes liv. Advokatbranchen har derfor fået et ry for at have et støvet image med en meget lille grad af innovation og kommunikation med omverden. De har ikke, i samme grad som andre virksomheder, behov for at retfærdiggøre sig selv og deres eksistensberettigelse i samfundet – det er givet ud fra deres profession, fordi samfundet er bygget på en lovgivning, som kun de færreste privatpersoner har mulighed for at kende ned i detaljer. Derfor har advokatvirksomheder også kunne tilbyde deres produkter på deres præmisser, både i forhold til pris og forretningsmodel.
Mange forbinder advokatydelser med noget, der er bekosteligt, men nødvendigt. Hos Hviidadvokater har man derimod valgt, at presse priserne ned på et niveau, hvor flere kan være med. Hvor man får samme ydelse som hos andre advokatbureauer, men hvor alt unødvendigt er skåret fra. Det vil blandt andet sige, at de fleste af deres ydelser kan tilbydes til kunden via mail eller telefon. På den måde skal kunderne ikke tage tid ud af deres kalender til at gå til møder unødvendigt.
Derudover giver deres brede kompetencespektre på tværs af de forskellige kontorer mulighed for at give kunden den bedst mulige rådgivning, fordi de har alle kompetencerne samlet i samme virksomhed. Så skal kunden have flere forskellige advokatydelser, behøver de ikke gå flere forskellige steder hen. Dette er desuden en fordel, når man ser på, at den gennemsnitlige dansker kommer til at have brug for advokatydelser flere gange i sit liv indenfor vidt forskellige områder. Boligrådgivning, når de står overfor en bolighandel, testamenteoprettelse, skilsmisserådgivning og bobestyreydelser i forbindelse med dødsfald. Ved at opbygge et godt forhold til kunden og kunne tilbyde et stort udvalg af ydelser, sikrer de, at kunden kommer tilbage næste gang, de har brug for advokatydelser. Det bakkes desuden op af Hviid advokaters geografiske spredning, som betyder, at kunden har mulighed for at henvende sig til dem personligt, uanset hvor i landet, de flytter hen.
Disse forretningsstrategier ligger til grund for, at Hviid Advokatbureau er blevet et både kendt og velrespekteret navn i advokatbranchen.